Un bug de Noël disqualifie le leader PokerStars

Un bug de Noel disqualifie le leader PokerStars

A la veille de Noël, entre le 16 et le 17 décembre 2010, le site web de l’opérateur qui est actuellement le leader du marché du poker en ligne en France, PokerStars, a révélé l’une de ses plus grandes failles. Alors que l’opérateur remettait les récompenses de son programme de fidélité VIP, un bug se serait produit, générant une fuite d’argent sans précédent.

« Cet incident est regrettable. Cela va nous suivre pendant longtemps », rétorque un employé responsable du forum du site web www.pokerstars.fr. En effet, certains joueurs auraient profité d’un dysfonctionnement du logiciel pour empocher un peu plus d’argent qu’ils n’auraient dû en prétendre. Pendant une courte période, PokerStars a permis involontairement à ses usagers d’échanger un point de fidélité contre 10 euros. Certains participants en tournois micro-limites ont ainsi pu convertir leurs points, bénéficiant de dizaines de milliers d’euros.

Si l’erreur commise par PokerStars ne semble pas volontaire, elle sous-entend toutefois un problème au niveau de son logiciel. Les répercussions financières ne sont pas moindres pour la société, d’autant plus que plusieurs joueurs ont essayé de tirer profit de ce bug. « C’est en fin d’après-midi que l’incident a commencé à se produire. Nos tables « High-Limit » étaient très fréquentées à ce moment-là. Le bug a coupé net le bon déroulement des activités de tournoi. Toutes nos tables ont été fermées », se lamente le même employé.

Par la suite, les récompenses VIP furent illimitées pendant quelques heures. Certains joueurs saisirent l’occasion pour reconvertir leurs gains en argent, causant un véritable chaos dans la salle de poker. « On a eu beaucoup de mal à remettre de l’ordre dans tout ça… ». A présent, un nouveau problème se pose. En effet, les bénéficiaires sont-ils malhonnêtes, ou ont-il tout simplement profiter indirectement d’une erreur dont ils ne sont pas responsables? PokerStars doit-il garantir la perception des gains par ces quelques joueurs, ou, à l’inverse, la leur refuser ?

« Je crois que PokerStars a déjà rectifié le coup et les choses sont à nouveau dans l’ordre », tente de nous expliquer le responsable du forum de PokerStars en France. Il faut savoir que l’opérateur est actuellement Numéro 1 dans le secteur du poker en ligne en sol français. Son logiciel performant n’a jamais connu ce genre de problème.

Toutefois, la maison mère de PokerStars, basée aux Etats-Unis, aurait déjà créée une certaine stupeur il y a quelques années de cela. En effet, malgré la sécurité optimale de son site, le logiciel du site de l’opérateur aurait laissé passer une fuite similaire, un joueur en ayant profité pour s’octroyer 100 000 dollars de gains. « Dans le cadre de cette affaire, c’est différent, c’était un cyber-génie du crime qui était parvenu à effectuer la casse su siècle. Chez nous, le problème est différent mais nous le réparerons ».